经济与金融管理系
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专业建设

2016级市场营销专业人才培养方案

作者:              日期:2017-06-27             点击:[]


市场营销专业人才培养方案  

 

编 制单 位:陕西财经职业技术学院  

专 业 负 责 人:雷锋刚陕西财经职业技术学院市场营销教研室主任  

专 业 带 头 人:陕西财经职业技术学院专业带头人(学校)  

潘洪锋中教畅享北京科技有限公司 专业带头人(企业)  

主 要 撰 写 人:雷锋刚陕西财经职业技术学院  

主 要 完 成 人:陕西财经职业技术学院专业带头人(学校)  

潘洪锋中教畅享北京科技有限公司 专业带头人(企业)  

刘振华陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

王福荣陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

陕西财经职业技术学院专业骨干教师  

崔玲香陕西路安特实业有限公司销售部长  

人人乐商业集团西安分公司 人力资源部经理  

陕西恒丰汽贸有限公司行政部部长  

侯晓霞陕西国瑞置业有限公司行政部助理  


第一部分 人才培养方案    

1.专业名称与代码    

1.1专业名称  

市场营销  

1.2专业代码  

630701  

2.招生对象与学制  

2.1招生对象    

普通高中毕业生或同等学历者。  

2.2学 制    

学制三年。  

3.培养目标    

本专业培养适应区域经济发展和行业发展需要,具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质和较强的社交能力,掌握现代市场营销理论及技能,能够从业于营销调研、营销策划、销售管理、客户管理等岗位,德、智、体、美全面发展的、具有较强可持续发展能力的高素质技术技能型人才。  

学生至少应获得全国计算机等级考试一级证书以及英语B级证书;至少取得劳动部认证助理营销师职业资格证书,同时学生还可通过考试获得劳动部认证人力资源管理师、劳动部认证商务谈判岗位能力证书等。  

4.培养规格    

4.1职业面向分析    

市场营销专业就业领域十分广泛,遍及各类国有企业、外资企业、民营企业等,涵盖生产、服务、医药、汽车、房地产、证券、保险等多个社会行业。  

面向岗位如下:  

初始岗位:卖场销售、门店销售、销售代表、业务代表、客服代表、销售行政助理  

1)相关岗位:市场调研助理、策划助理、文案策划助理、品牌传播助理  

2)核心岗位:销售经理  

3)拓展岗位:项目销售经理、大客户销售经理、网络销售经理  

4.2职业知识、能力及素质分解表  

1)知识结构  

市场营销专业岗位知识结构见表1  

序号  

岗位类别  

典型工作任务  

知识结构  

课程  

01  

销售业务类  

客户开发与维护  

产品推广及销售  

按照企业制定的销售计划,在一定的区域之内,为企业寻找顾客、约见顾客、接近顾客,并且能够运用相应的谈判能力进行销售洽谈,并最终达成交易,创造效益  

商务谈判与推销  

02  

销售管理类  

指导产品和服务的实际销售,通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目,分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好;进行渠道评估、渠道规划以及渠道控制工作  

区域销售计划的制定与执行;确保货款顺利回收;审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;客户关系管理;售后服务;销售信息管理;销售团队建设;对现有分销渠道进行评估并通过调查拓展企业分销渠道,对现有分销渠道的运作效果进行监督。  

市场营销、商务谈判与推销、渠道管理  

03  

客户服务类  

通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系  

所有区域客户资料的管理工作,负责解决客户的咨询、查询、问题解答;负责产品介绍、演示、及相关服务、负责电话回访、跟进及处理顾客投等,做好反馈信息的统计分析及汇报等。  

客户关系管理  

04  

市场调研类  

制定市场调研计划; 跟踪和研究国家宏观经济政策的走向;对市场进行深入调查研究;保证数据和信息的充分和真实;撰写能够真实反映调研结果的调研报告。  

开展对公司战略计划、新产品、新服务的可行性的市场调研和分析;对国家重大政策和法律法规的变动方向做出判断,并对企业发展提出相应的调整建议;把握行业动向,并就产品开发、市场销售、客户服务、经营管理等专题提出专题调查报告或策划方案。  

市场调查与预测  

05  

市场企划类  

根据市场行情制定促销策划方案,并监督促销过程的实施  

根据市场状况以及企业内部整体规划制定适合不同季度、不同产品的促销方案,组织实施促销活动,设计、发放并管理促销品,同时监督方案实施效果。  

营销策划  

06  

市场广告类  

(广告策划、品牌传播)  

进行广告调查、广告策划、广告创作;结合企业内外部环境进行公关策划,提高企业传播沟通能力  

通过市场调查数据以及市场行情,结合企业营销计划和广告目标,制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案,并加以评估、实施和检验,从而为企业的整体经营提供良好服务;通过开展公共关系调研,策划并实施企业公关计划,并能够对实施效果进行评估。帮助企业及时调整公关政策,能够协调与组织内外各种公众关系,建立和维护公共关系数据。  

广告策划、公共关系  

07  

网络营销员  

通过一系列网络推销手段,专门负责营销网站上产品的工作人员。  

宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品;企业产品网站或服务网站管理维护,优化.网站推广,搜索引擎优化;与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户,维护老客户  

网络营销  

2)能力结构  

市场营销专业学生能力结构见表2  

就业岗位  

学习领域  

专业能力  

社会能力  

方法能力  

销售业务类  

商务谈判与推销  

营销沟通能力  

优秀的语言表达能力、极强的环境适应能力和抗压能力,良好的独立工作能力和较好的体格能力  

掌握推销和谈判的基本知识,能够按照企业制定的计划,在一定的区域之内,为企业寻找顾客并且能够运用相应的谈判能力、接近顾家的能力,以使得达成交易,创造效益具有公关意识,掌握公共关系的方法和技巧,能制定和执行攻关计划,组织开展各种公关专题活动,维护企业良好公共形象。  

客户服务类  

客户关系管理  

品牌传播类  

公共关系  

市场调研类  

市场调查与预测  

营销调查分析能力  

敏锐的洞察力和市场反馈能力  

掌握市场调查的方法、技巧,能够进行较为准确的市场预测;能分析营销环境和消费者心理及变化,制定市场调查方案,组织实施市场调查项目,并通过分析形成规范的调查报告。  

市场企划类  

营销策划  

营销策划能力  

良好的社会认知能力、定位分析和决策能力、创新思维能力  

拥有正确的营销观念,能够根据市场变化制定产品组合规划,策划新产品的上市,具有产品策划、价格策划、销售渠道策划、促销策划的能力,并最终完成市场营销策划方案的撰写。  

广告策划  

网络营销员  

网络营销  

销售管理类  

市场营销  

渠道管理  

营销管理能力  

良好的组织协调管理能力、交往合作能力以及极强的团队合作能力,  

掌握管理学的知识和方法,有管人、管事、管物的能力。具有组织和协调能力,且能够进行有效的客户管理和沟通,制定维护客户关系的客户信息系统。  

连锁经营管理  

3)素质结构  

市场营销专业学生素质结构如表3所示。  

3职业素质结构分解表  

素质名称  

内涵要求  

培养途径  

思想道德素质  

1.有坚定的政治信念。热爱祖国,拥护党的领导,努力掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理。  

2.有科学的思想方法。能运用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题。  

3.有较高的思想修养和人文素质。遵纪守法,品质优良,情操高尚,行为规范;具有社会主义民主观念和公民意识,有高度的事业心和责任感以及积极进取的工作态度。  

1.思想道德修养与法律基础  

2.军事理论与训练  

3.毛泽东思想和中国特色社会主义理论  

文化素质  

1.了解中国传统文化,具有一定的文化品位、审美情趣、人文素养;  

2.具有一定的与本专业技术应用相关联的数学等自然科学素质,可以将其应用于实践验证。  

3.掌握一定的英语,能够进行简单的工作对话和翻译。  

1.国学经典  

2.音乐鉴赏  

3.经济应用数学  

4.大学英语  

业务素质  

1.爱岗敬业,有较高的职业敏感度。  

2.掌握系统的营销专业知识,能够独立或协作完成市场调查、市场分析、销售、的话、客户服务、商务洽谈及其他营销支持岗位业务。  

1.市场营销实务  

2.消费心理学  

3.市场调查与预测  

4.商务谈判与推销技巧  

5.广告策划  

6.社交礼仪  

身心素质  

培养学生具有顽强的意志,良好的情绪状态,完整和谐的健康人格,能正确认识自我和接纳自我,有良好的适应能力及保持和谐的人际关系的能力。  

1.体育  

2.形体训练  

3.心理健康与教育  

5.教学进度安排    

5.1各学期教学环节安排表(以周为单位)    

学年  

学期  

教学周数  

入学教育  

军事训练  

集中实训  

实习报告  

劳动  

就业教育  

期末考期  

学期总周数  

课程实训  

综合模拟实训  

顶岗实习  

 

 

1  

14  

 

2  

1  

   

   

   

   

 

1  

18  

 

2  

15  

   

   

2  

   

   

   

1  

   

1  

19  

 

 

3  

15  

   

   

3  

   

   

   

 

   

1  

19  

 

4  

15  

   

   

2  

   

   

   

1  

   

1  

19  

 

 

5  

13  

   

   

1  

4  

   

   

   

   

1  

19  

 

6  

0  

   

   

   

   

16  

2  

   

   

0  

18  

 

 

71  

0  

2  

9  

4  

16  

2  

2  

0  

5  

112  

 

注:入学教育及就业教育分布在各学期,以讲座形式开设,每学期4课时。  

 

 


5.2教学学时分配表  

序号  

项目  

课程  

学时  

小计  

比例  

1  

专业课堂教学  

专业基础课  

199  

1009  

39.82%  

专业核心课  

416  

专业选修课  

394  

2  

综合素质与人文修养  

人文基础课  

407  

645  

25.45%  

综合素养课  

238  

3  

社会实践与社会体验  

校内课程实训  

270  

870  

34.33%  

校内综合模拟实训  

120  

顶岗实习  

480  

4  

选修课  

限选课  

396  

506  

30.14%  

任选课  

110  

5  

理论教学  

专业基础课  

120  

1168  

46.09%  

专业核心课  

272  

集中实践课  

25  

人文素质课  

422  

专业拓展课  

329  

实践教学  

专业基础课  

79  

1366  

53.91%  

专业核心课  

144  

人文素质课  

111  

专业拓展课  

177  

课程集中实训  

255  

综合模拟实训  

120  

顶岗实习  

480  

 

课内总学时  

1679  

 

总学时  

2534  

 


 

5.3教学进度计划表    

课程
类别  

课程
编号  

课程名称  

学时  

各学期周学时  

考核  

学时  

理论
教学  

实践
教学  

第一学年  

第二学年  

第三学年  

考试  

考查  

 

 

 

 

 

 

14  

15  

15  

15  

13  

 

专业学习领域  

专业基础课  

1  

经济学基础  

42  

28  

14  

3  

   

   

   

   

   

   

*  

2  

办公应用技术(办公自动化+计算机基础)  

60  

30  

30  

   

   

   

4  

   

   

   

*  

3  

管理学基础  

45  

30  

15  

   

3  

   

   

   

   

   

*  

4  

经济法  

52  

32  

20  

   

   

   

   

4  

   

   

*  

 

199  

120  

79  

3  

3  

0  

4  

4  

0  

   

   

专业核心课  

1  

商品学基础  

56  

42  

14  

4  

   

   

   

   

   

*  

   

2  

市场营销实务  

60  

30  

30  

   

4  

   

   

   

   

*  

   

3  

市场调查与预测  

60  

40  

20  

   

4  

   

   

   

   

*  

   

4  

消费者心理学  

60  

40  

20  

   

   

4  

   

   

   

*  

   

5  

广告策划  

60  

40  

20  

   

   

4  

   

   

   

*  

   

6  

商务谈判与推销技巧  

60  

40  

20  

   

   

   

4  

   

   

*  

   

7  

渠道管理  

60  

40  

20  

   

   

   

4  

   

   

*  

   

8  

客户关系管理  

60  

40  

20  

   

   

   

4  

   

   

*  

   

 

416  

272  

144  

4  

8  

8  

8  

0  

0  

   

   

集中实践课  

1  

营销认知实训  

30  

   

30  

1w  

   

   

   

   

   

   

*  

2  

市场营销实训  

30  

   

30  

   

1w  

   

   

   

   

   

*  

3  

市场调查与预测实训  

30  

   

30  

   

1w  

   

   

   

   

   

*  

4  

广告策划实训  

30  

   

30  

   

   

1w  

   

   

   

   

   

6  

企管沙盘实训  

30  

10  

20  

   

   

1w8  

   

   

   

   

*  

7  

市场营销技能实训  

40  

15  

25  

   

   

1w10  

   

   

   

   

*  

8  

商务谈判与推销技巧实训  

30  

   

30  

   

   

   

1w  

   

   

   

*  

5  

渠道管理实训  

30  

   

30  

   

   

   

1w  

   

   

   

*  

9  

营销策划  

30  

   

30  

   

   

   

   

1w  

   

   

*  

10  

综合模拟实训  

120  

   

120  

   

   

   

   

4w  

   

   

*  

11  

顶岗实习  

480  

   

480  

   

   

   

   

   

16w  

   

*  

 

880  

25  

855  

0  

0  

0  

0  

0  

0  

   

   

 

1495  

417  

1078  

7  

11  

8  

12  

4  

0  

   

   

人文素质领域  

人文基础课  

1  

应用文写作  

45  

25  

20  

   

   

3  

   

   

   

   

*  

2  

经济应用数学  

87  

87  

 

3  

3  

   

   

   

   

*  

   

3  

大学英语  

116  

116  

 

4  

4  

 

   

   

   

*  

   

4  

体育与健康  

58  

12  

46  

2  

2  

   

   

   

   

   

*  

5  

毛泽东思想与中国特色社会主义理论  

56  

56  

0  

4  

   

   

   

   

   

*  

   

6  

思想道德修养与法律道德  

45  

45  

0  

   

3  

   

   

   

   

*  

   

小计  

407  

341  

66  

13  

12  

3  

0  

0  

0  

   

   

文件开设课程  

1  

形势与政策(讲座)  

18  

18  

0  

   

   

   

   

   

   

   

*  

2  

艺术课  

30  

15  

15  

   

   

   

2  

   

   

   

*  

3  

心理健康教育(讲座)  

12  

12  

0  

   

   

   

   

   

   

   

*  

4  

就业与创业指导(讲座)  

6  

6  

0  

   

   

   

   

   

   

   

*  

5  

国防教育  

60  

30  

30  

2W  

   

   

   

   

   

   

*  

小计  

126  

81  

45  

0  

0  

0  

2  

0  

0  

   

   

合计  

533  

422  

111  

13  

12  

3  

2  

0  

0  

   

   

专业拓展领域  

限选课  

公共性限选课  

1  

体育单项  

30  

8  

22  

   

   

2  

   

   

   

   

*  

2  

国学  

30  

22  

8  

   

   

   

2  

   

   

   

*  

3  

商务英语  

26  

13  

13  

   

   

   

   

2  

   

   

*  

4  

商务礼仪  

26  

18  

8  

   

   

   

   

2  

   

   

*  

小计  

112  

61  

51  

0  

0  

2  

2  

4  

0  

   

   

专业性限选课  

1  

会计基础  

60  

40  

20  

   

   

   

4  

   

   

   

*  

2  

网络营销  

60  

40  

20  

   

   

4  

   

   

   

*  

   

3  

公共关系  

60  

40  

20  

   

   

4  

   

   

   

*  

   

4  

国际贸易实务  

52  

32  

20  

   

   

   

   

4  

   

*  

   

5  

营销策划  

52  

32  

20  

   

   

   

   

4  

   

*  

   

小计  

284  

184  

100  

0  

0  

8  

4  

8  

0  

   

   

合计  

396  

245  

151  

0  

0  

10  

6  

12  

0  

   

   

任选课  

1.连锁经营管理2.人力资源管理3.网店运营4.销售管理 5.职业生涯规划与设计6.创业教育 7.房地产营销8.汽车营销  

110  

84  

26  

2  

0  

   

2  

4  

0  

   

*  

 

110  

84  

26  

2  

0  

0  

2  

4  

0  

   

   

 

506  

329  

177  

2  

0  

10  

8  

16  

0  

   

   

 

2534  

1168  

1366  

22  

23  

21  

22  

20  

0  

   

   

 


6.课程描述  

1.市场营销基础实务  

掌握市场营销的基本原理和方法,建立现代营销观念,能够针对目标市场,设计、执行有效的市场营销组合策略,让学生初步了解营销环境分析,购买行为分析,市场调研与预测,目标市场策略,营销组合策略,市场竞争,市场营销战略等专业知识。  

2.市场调查与预测  

市场营销,调查先行。市场调查与预测是市场营销活动的第一步,其结果的准确度直接影响了企业营销活动的方向。本课程中要求学生掌握市场调查和预测的基本程序,基本原理,方法和步骤,能够运用抽样调查、文案调查、市场观察和访问、问卷调查、市场实验和态度测验等调查方法进行较为准确的市场预测。  

3.商务谈判与推销技巧  

销售是企业的重要环节,使产品价值实现的唯一途径,推销技巧与商务谈判能力旨在培养学生的销售沟通能力及技巧,从而促成交易,为企业创造效益。本课程要求学生掌握推销程序、功能、要素以及寻找顾客,顾客资格审查,约见顾客,接近顾客与推销洽谈,处理异议,成交的基本技巧。  

4.广告策划  

广告的设计是营销策划工作中细化出的一个学科,和企业营销整体方案相一致,着力于向广大用户宣传产品用途、质量、展示企业形象,是市场营销活动中重要的一环。广告学主要培养学生具备广告学理论与技能,能运用不同媒体,根据不同目的进行广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作。  

5.公共关系  

公共关系是营销工作中细化出的又一个学科,要求学生掌握公共关系的基本理论,熟悉公关实务操作技能,掌握公关传播技巧、公关语音艺术、公关文书撰写等基本技能。  

6.客户关系管理  

客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。本课程从了解客户关系管理的基本原理开始,然后通过生动的案例,讲述客户关系管理的实施,从而运用相应的技巧提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度。  

7.消费者心理学  

掌握顾客的心理特点,对于提高营销战略与策略的科学性与合理性有着非常重要的意义。本课程在掌握市场营销基本理论的基础上,进一步了解市场营销过程中消费者心理及行为特征,从而为营销活动提供决策依据。  

8.社交礼仪实务  

成功地塑造商务交际中的个人形象,给人留下美好的沟通印象,对于营销十分重要。本课程旨在让学生了解商务活动中的个人礼仪、商务交际礼仪、商务交往活动中心礼节以及商业实务礼仪和国际商务礼仪与禁忌。  

9.商品学  

要求掌握商品的储存、运输和保养方法。了解商品分类、构造的基本知识,农副产品、日用工业品、家用电器、皮革和家具等大类商品的化学性能和物理特点  

10.网络营销  

网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。要求学生能够进行网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等网络营销活动。  

7.毕业条件  

7.1 考核办法  

7.1.1 课程要求  

本专业开设专业基础课6门,专业核心课7门,集中实践课8门,人文素质课11门,限选课7门,自选课4门。修完所有课程且成绩合格方可毕业。  

课程考核分为:考查和考试考查成绩分为两个部分:平时成绩(30%)和考查成绩(70%)考试成绩分为两个部分:平时成绩(30%)和考试成绩(70%  

若该门课程安排课程实训,则该门课程的合格标准为考试成绩合格和实训成绩合格。  

7.1.2 校内岗位仿真实训要求----模拟市场综合实训  

模拟市场综合实训考核采用标准评分与现场测试相结合的方式,考核办法参照《模拟市场综合实训操作规程及考核标准》。  

7.1.3 顶岗实习要求  

由专任教师和企业 习指导 老师根据学生实训期间考勤、实习表现以及实习论文进行考核评定。参考市场营销专业顶岗实训操作规程、成绩考核与评定办法。  

7.2计算机、外语、职业资格或职业技能证书具体要求  

1. 市场营销专业学生应获得全国计算机等级考试一级证书或相应的证书。  

2. 取得英语B级证书。  

3. 取得助理营销师资格证书。  

4. 体育达标合格证书。  

8.继续专业学习深造建议 

建议市场营销专业学生提升学历,参加“专升本”考试;在职业岗位中,进一步提高职称等级,考取中级、高级营销师资格证书;不断提升销售洽谈能力,进一步提高业务水平。  


第二部分人才培养实施的条件规范、流程和保障    

1.专业人才培养实施条件    

1.1教学实施条件    

1)两个综合模拟实验室:一个企业经营管理沙盘模拟对抗实验室,旨在初步建立营销专业学生对于企业经营运作的整体意识,了解企业内外部环境之间的协调发展;另一个模拟企业综合实验室,旨在于促进学生掌握企业经营运作的基本流程。每个实验室可以同时满足50名同学参与实验实训。  

2)课程实训软件:中教畅享市场营销综合实训与技能竞赛系统、英纳特营销策划软件、物流沙盘模拟实训系统、连锁商业分销软件  

3)模拟市场综合实训:满足100学生进行营销实地综合实训的校内固定场地。  

4)顶岗实习:拥有6个稳定的校外实训基地,每个实训基地每年可以接受至少40个学生完成4个月的顶岗实训任务。  

7市场营销专业校外实训基地规划表  

序号  

实训基地名称  

1  

陕西国润职业有限公司  

2  

一汽大众咸阳恒通4s  

3  

陕西路安特实业有限公司  

4  

陕西苏宁云商股份有限公司咸阳分公司  

5  

咸阳明讯电子科技有限公司  

6  

西安人人乐超市有限公司  

1.2师资条件  

本专业现有专职教师22人,其中男6人,女16人,教授1人,副教授3人,讲师15人,硕士研究生18人,硕士在读2人。教学团队全部获得双师素质资格认定。  

1.2.1 专任教师任职条件  

从事本专业教学的教师必须具有以下条件:  

1、应具备大学本科及以上学历;  

2、取得高等院校教师资格证;  

3、既能讲授理论课,又能指导实践课;  

4、必须经过专业带头人进行专业指导。  

1.2.2 校外兼职教师及任职条件  

校外兼职教师应具备教师资格证书,具备讲师以上职称。  

学生的实习应由企业相关部门具备充足理论知识和丰富管理实践经验的主管人员担任实习指导教师。  

1.2.3 教学团队持续建设  

双师型教学团队建设  

每年培养两名教师获得双师素质认定,力争将市场营销专业教学团队建设成具有省内一流教学水平、一流实践经验和一流师德师风的双师型结构的专业教学团队。  

●专职教师顶岗实践  

加强对现有教师实践能力的培养,制定教师参加社会实践管理办法,要求中青年教师每年利用暑假参加社会实践活动,要求所有校内实践指导教师到业务一线顶岗实践,并记入教师业务档案。  

●兼职教学团队建设  

从实践一线选聘有丰富工作经验又有一定教学能力的营销专家担任兼职教师,兼职教师比例占30%  

●专业带头人与骨干教师  

建立、健全专业带头人与骨干教师培养制度与激励机制,科学制定专业带头人与骨干教师考核标准,强化教学团队建设,全面提升专业教学团队的品质。建设期内,将市场营销专业带头人 李建峰 教授培养成为省内高职领域引领专业发展方向的带头人。  

●学历学位水平提升    

采用多种措施鼓励教师攻读硕士学位,以提高教师的学历学位层次,改善教学团队的学缘结构。  

●业务知识水平拓展  

选派专业教师参加由国内知名学术团体及国内重点大学组织的相关研讨会与技能培训。每年每人平均参加相关业务培训或参加国内其他交流研讨会1次。每年聘请外籍专家每年讲学1次;国内知名专家每年讲学35次。为拓宽视野,学习国外科学的营销理念和教学经验,选拔业务精、事业心强、外语水平高的专业教师出国进修。  

●教学能力提升  

每学年举行由全体专业教师参加的教学观摩赛1次。每年组织1次学生专业技能大赛,通过竞赛不仅要促进学生专业技能的学习和提高,而且要使之成为评价专业教师教学质量高低、教学内容把握准确与否、教学效果优劣的依据,促进专业教师不断提高实践教学能力。  

●提高教师科研能力水平  

鼓励教师进行科研活动,撰写著作、编写教材、发表论文、进行课题研究。把每年教师完成的科研成果记入工作量,并予以经费补贴;要求每位教师每年在公开刊物上发表论文一篇。  

2.专业人才培养实施规范    

2.1人才培养模式    

坚持工学结合,以校外实训基地和校内实训基地为依托,加强学校与企业的深度合作,深入贯彻“以学生为主体、以就业为导向、以能力为本位”的指导思想,完善“双证书”制度,打造“校企融合,以岗定学,能力递进”人才培养模式。  

通过进行市场营销专业岗位分析,浓缩市场营销人员应具备的职业素质和能力,建立岗位课程,实行岗位化教学方案和计划,提高学习的针对性和就业适应性,突出实践能力培养,使学生的理论知识内化、行为职业化,增强学生的职业理解能力、职业分析能力和职业动手能力,并且进行职业综合能力的拓展。  

职业动手能力  

职业分析能力  

职业理解能力  

市场营销  

产品策划员  

广告策划员  

公关策划员  

促销策划员  

渠道管理员  

店面管理员  

客服代表员  

销售员  

……  

 

能力递进  

职业综合能力拓展  

 

教学体系  

课程体系  

教学内容  

教学方法  

1“以岗定学,能力递进”人才培养模式  

营销岗位分析  

 

 

2.2 制定原则与要求    

1)在市场营销专业建设指导委员会的指导下,依托行业企业,共同设计、共同制订人才培养方案,从而增强人才培养的针对性和实效性,提升学生就业能力。  

2)深入开展调研,按照营销职业资格标准,结合营销岗位分析,构建基于工作过程系统化的课程体系,分析课程结构,明确课程体系框架,保证工作任务与课程之间的对应关系。在市场营销专业建设指导委员会指导下,共同制定课程标准,共同开发专业核心课程,完成课程标准,共同实施人才培养工作,细化能力培养过程,提高人才培养工作效率。  

3)体现素质教育,重视学生的职业道德、敬业精神和责任意识教育。强化学生的职业技能、就业能力和创业能力的培养。  

4)人才培养方案编制要体现地方特色,主动适应各个行业对营销人才的需求,调整课程体系及教学内容,明确专业人才培养目标,符合技术技能人才的要求。  

5)推行多证书制度,实现毕业证书与职业资格证书对接。  

2.3人才培养方案的基本架构    

课程体系有3大领域构成,即专业学习领域、人文素质领域和专业拓展领域,其中专业学习领域包括专业基础课、专业核心课、专业实践课。  

2.4专业人才培养方案的主要内容    

专业人才培养方案有八个部分组成,分别是专业名称与代码、招生对象与学制、培养目标、培养规格、教学进度安排、课程描述、毕业条件、继续专业学习深造。  

2.5教学活动安排    

教学组织安排:课程教学组织原则上仍以2节为单元进行安排,专业核心课采取灵活的教学组织形式。  

学期规划安排:在进行教学整体规划时,学期按照17-19周的教学时间进行安排。第五学期安排毕业综合实训4周。  

教学要求及学时安排:课程总学时数应控制在2900以内,课程门数建议控制在35门以内;周学时控制在26节以内;专业实践教学学时占总学时的比例50%以上。  

2.6专业人才培养实施的规范    

校企合作人才培养模式与人才培养方案制定规范从入学教育到就业教育、从理论教学到实践教学、课程课时的安排进行了详细的指导,对人才培养的全程进行有效的规范。  

3专业人才培养实施流程    

3.1专业人才培养课程体系    

针对营销专业的课程体系建设,需要通过人才市场需求调研,确定市场营销专业的4个主要就业工作岗位群,即市场分析、营销策划、市场开发与营销管理。针对4个主要岗位群进行实际工作过程分析,确定岗位群所包含的26项典型工作任务;分解各职业岗位工作任务、分析典型工作任务能力需求,归纳出行动领域;按行动领域知识和能力,构建学习领域;以基于工作过程系统化的课程建设思路为指导,根据认知及职业成长规律将行动领域转换为课程体系;最后整合课程体系,确定课程内容,动态调整与优化专业教学方案。  

其具体建设思路如下表:  

社会需求调查,确定营销主要岗位

分析营销主要岗位,确定营销岗位工作任务

整合典型工作任务,确定营销工作行动领域

按行动领域

知识和能力,构建学习领域

遵循认知及职业成长规律,将行动领域转化为课程体系

确定课程内容,优化教学方案

职业岗位

行动领域

学习领域

课程体系

课程内容

工作任务

2 基于营销工作过程的课程体系思路图  

 

 

组织实施人员推销  

建设和维护渠道系统  

市场开发与维护  

渠道与终端管理  

市场调查与分析 营销策划 广告实务营销业务模拟营销方案的设计 商务谈判  

推销技巧 客户关系管理网络营销操作 渠道与终端管理社会能力训练  

物流与供应链管理 商务礼仪训练会计岗位操作 ERP沙盘模拟训练  

经济法律法规运用  

建立客户档案  

管理应收账款  

处理客户投诉  

建立营销组织  

……  

实施营销控制  

拟定调研计划  

设计调查表与问卷  

组织实施调研活动  

汇总分析调研数据  

撰写调研报告  

进行市场预测  

编制企业营销目标与任务书  

制订营销计划  

制订产品策略  

……  

制订服务营销策略  

销售管理  

物流管理  

市场调查  

市场预测  

营销策略制定及方案的设计  

市场开发  

及维护  

营销管理  

市场分析  

营销策划  

职业  

领域  

 

典型工  

作任务  

 

行动  

领域  

 

学习  

领域  

国家职业资格标准  

理解能力  

高素质  

营销人员  

分析能力  

动手能力  

能力拓展  

社会需求调查,确定主要岗位  

分析岗位,确定典型工作任务  

整合典型工作任务,确定行动领域  

按行动领域知识和能力,构建学习领域  

+  

+  

+  

营销工作过程

 

 

3 细化的基于营销工作过程的课程体系构建示意图  

 

3.2专业核心课程建设与开发  

按“必需、够用”的原则进行课程标准建设,构建课程理论教学内容,确定课程教学目标;各个课程应注重分析学习领域课程所对应的典型工作任务,将典型工作任务设计为学习性工作任务,按照由简单到复杂的原则构建学习情境,使每个学习情境都对应一个完整的工作过程,以任务、项目等为载体,并将职业资格鉴定内容融入到课程教学内容中,进行课程实施方案的设计以及考核。目前已经建立7门课程标准,分别是《市场营销基础实务》课程标准 、《市场调查与预测》课程标准、《消费者心理学》课程标准、《广告策划》课程标准、《商务谈判与推销技巧》课程标准、《商品学》课程标准。具体标准分为课程性质、设计思路、课程目标、课程内容和要求四个方面,  

制定了6门核心课程的课程质量标准。(详见附件1  

3.3专业人才教学模式流程    

遵循校企融合的设计理念,对市场营销专业学生的教学内容进行了安排,第一学期安排学生入企业,了解企业基本运营流程,建立对专业的基本认知,在后面的四个学期中,每个学期安排专业知识和技能知识的学习以及课程实训,使学生的职业分析能力、职业动手能力层层提升,不断增强,在第五学期末安排综合实训,系统锻炼他们的动手能力,使得职业综合素质得到进一步的拓展和增强,最后在第六学期安排学生顶岗实训,作为就业平台搭建的前站,学生的知识体系和未来从事的具体工作相结合,达到综合素质的升华。  

 

了解企业基本运营流程,建立专业认知  

职业理解力提升  

两周其余时间  

第一学期  

校内学习基础知识+核心课程实训  

 

职业理解力+分析能力提升  

第二学期

第三学期  

第四学期  

第五学期  

第六学期  

校内学习+综合实训  

 

动手能力+职业综合能力拓展  

顶岗实训  

 

 

动手能力+职业综合能力拓展  

校内专业知识及技能学习+课程实训  

 

职业理解力+分析能力+动手能力提升  

 

校内专业知识及技能学习+课程实训  

 

职业理解力+分析能力+动手能力提升  

 

4专业人才教学模式安排  

能力递进  

 

 

4专业人才培养实施的保障    

4.1校企合作平台保障    

根据“以服务求支持,以双赢求稳定”的原则,校企共建专业指导委员会。同时,以培养学生技能为主线,以 “订单培养”、“工学交替”、“顶岗实习”等形式,与咸阳人人乐超市、陕西苏宁云商有限公司等签订协议,建立长效、稳定、运行良好的工学结合校外实习基地。目前,在行业、企业的帮助下,与我们建立校企合作关系的企业6家,有意向建立合作关系的10余家.  

4.2 机制体制保障    

为保障校内外实践教学的顺利进行,由市场营销专业带头人、骨干教师、工商管理系学生管理人员和校外实训基地主要领导组成“市场营销专业实践教学领导小组”,成立市场营销专业建设指导委员会,制订实践教学计划,组织协调市场营销专业实践教学工作。  

 

 

 

8 市场营销专业建设指导委员会名单  

 

序号  

姓名  

职称  

委员会  

职务  

单位职务  

单位名称  

1